O que ouço depois
Conte a pergunta ou frase que as pacientes mais dizem quando o atendimento termina.
Formato sugerido: Andando e falando
O que é
Enquanto caminha pelo corredor da clínica ou até o carro, você conta qual é a frase ou pergunta que mais ouve das pacientes logo depois do atendimento. Algo como "Já acabou?" ou "Por que eu demorei tanto para vir?".
Por que funciona
A frase dita por várias pacientes funciona como depoimento coletivo, sem expor ninguém. Caminhar enquanto fala dá movimento ao vídeo e sensação de conversa rápida, o que segura a atenção nos primeiros segundos.
Como gravar
Passo a passo
- 1
Escolha a frase mais repetida pelas suas pacientes ao fim do atendimento.
- 2
Grave andando devagar, com o celular na altura do rosto, num corredor ou calçada tranquila.
- 3
Comece pela frase, depois explique por que você acha que elas dizem isso.
- 4
Termine parada, olhando para a câmera.
Dicas
- — Como você não cita ninguém, não precisa de autorização; se quiser mostrar uma paciente dizendo a frase, peça por escrito.
- — Evite frases que prometam resultado, como "ficou perfeito"; prefira as que falam da experiência.
- — Exemplos por área: "Nem doeu" na odontologia, "Pela primeira vez entendi meu exame" na nutrição.
Roteiro de gravação
O que falar em cada cena
Andando, diga: "Tem uma pergunta que eu escuto quase todo dia quando termino um atendimento."
"A paciente levanta, olha para mim e pergunta: Já acabou?"
"E eu entendo. Ela passou semanas imaginando algo muito pior do que realmente é. O medo quase sempre é maior que o procedimento."
Parando e olhando para a câmera: "Se você está adiando por medo, vem conversar primeiro. Só conversar."
Exemplos reais · Andando e falando
Como isso aparece no Instagram
Pronto para postar
Legenda e chamada
Legenda pronta
"Já acabou?" é a pergunta que eu mais escuto aqui. E toda vez eu penso em quanto tempo aquela paciente deixou de cuidar de si por medo de algo que ela imaginou.
Chamada final
Comenta "JÁ ACABOU" que eu te conto como é cada etapa do atendimento.
Primeiro comentário
Cada pessoa sente de um jeito, e por isso a gente sempre conversa antes de qualquer procedimento.
Sua vez