Minha agenda tem intervalos
Desenhe a sua agenda e mostre por que ela não é lotada de encaixes.
Formato sugerido: Escrevendo (iPad, quadro ou vidro)
O que é
Você desenha um dia da sua agenda em um quadro, vidro ou iPad e explica por que existem intervalos entre os atendimentos: preparo da sala, esterilização, tempo de conversa, atraso que não vira efeito dominó.
Por que funciona
Ver algo sendo escrito prende o olhar até o fim, porque a pessoa quer ver o desenho completo. E a paciente entende que o tempo dela é protegido, o que muda a percepção de valor sem você falar de preço.
Como gravar
Passo a passo
- 1
Desenhe uma linha do tempo do dia, com os horários na lateral.
- 2
Grave você escrevendo os blocos de atendimento e, depois, os intervalos em outra cor.
- 3
Explique cada intervalo em uma frase enquanto escreve.
- 4
Termine circulando o tempo de conversa com a paciente.
Dicas
- — Use canetas de duas cores: uma para atendimento e outra para o que ninguém vê.
- — Não mostre a agenda real com nomes, use um modelo desenhado.
Roteiro de gravação
O que falar em cada cena
Você escrevendo "8h" no quadro e diz: "Se você já esperou uma hora na recepção, esse vídeo é para você."
Desenhe os blocos de atendimento e diga: "Aqui cada paciente tem o seu horário. E entre um e outro, tem isso."
Pinte os intervalos em outra cor: "Esse tempo é da sala sendo preparada, do material sendo trocado e de um atraso não virar o atraso de todo mundo."
Circule o bloco inteiro: "Não é a agenda mais cheia. É a agenda em que você não espera."
Exemplos reais · Escrevendo (iPad, quadro ou vidro)
Como isso aparece no Instagram
Pronto para postar
Legenda e chamada
Legenda pronta
Minha agenda tem espaços em branco, e eles são de propósito. É neles que a sala é preparada, o material é trocado e o seu horário continua sendo o seu horário.
Chamada final
Comenta "AGENDA" que eu te conto como funciona o tempo de cada consulta.
Primeiro comentário
Qual foi o maior tempo que você já esperou em uma recepção? Me conta aqui.
Sua vez